Retail Brand & Sales Management

Il Master sviluppa la cultura del Retail 4.0, orientata non solo alle conversioni in-store, ma anche alla comunicazione e al servizio, in un contesto in cui conta sempre di più acquisire un’ottica omnichannel e che punta ad integrare canali fisici e online.

L’Università Iulm fornisce qui una chiara risposta alle esigenze delle aziende di avere personale qualificato nella gestione del retail e delle vendite, che sappia affrontare le nuove sfide commerciali sfruttando le sinergie tra canali fisici e online per consolidare il valore della marca. È in particolare la nostra specializzazione sul binomio retail-comunicazione che ci consente di proporre oggi un progetto formativo di alto carattere innovativo, unico nel suo genere, che integra una visione accademica d’avanguardia ad una faculty di alto profilo professionale.

Il Master è articolato attraverso ore d’aula tradizionale a cui si alternano a ritmo intenso workshop, lavori di gruppo, casi aziendali svolti a diretto contatto e in collaborazione con i partner del Master, e Retail Safari Tour dediti all’analisi, allo studio e all’osservazione sul campo dei principali casi del Retail in Italia e in Europa.

Il Master mira a formare professionisti nel retail e delle vendite al consumo e business-to-business fornendo loro:

• conoscenze manageriali per accrescere il valore reale della marca, convertendo la preferenza per il brand in engagement del cliente e conversioni;
• conoscenze di retail fisico, digitale e sales management per una gestione integrata di tutti i touchpoint della marca;
• conoscenze necessarie per la gestione del personale, creando sinergie tra i canali di contatto fisici e digitali.

• Prof. Luca Pellegrini – Professore Ordinario
• Prof. Francesco Massara – Professore Associato
• Prof.ssa Alessandra Mazzei – Professore Associato
• Prof.ssa Silvia Ravazzani – Professore Associato
• Prof. Vincenzo Russo – Professore Associato
• Prof. Daniele Scarpi – Professore Associato (Università di Bologna)
• Prof.ssa Antonella Ardizzone – Ricercatrice
• Prof.ssa Gaia Rancati – Ricercatrice (Allegheny College)
• Prof. Guido Benassi – Professore a contratto
• Prof.ssa Alfonsa Alina Butera – Professore a contratto
• Prof. Giuseppe Stigliano – Professore a contratto
• Prof. Daniele D’Ambrosio – Professore Associato (LUISS)
• Dott. Federico Aloisi -Consulente (Dinn!)
• Dott. Gianluigi Bassani – Direttore Marketing (Il Gigante)
• Dott.ssa Antonella Bona – Professore a contratto (LIUC)
• Dott. Luca Bidoglia – Dirigente (Confimprese)
• Dott. Alessandro Bulgarini – Consulente
• Dott.ssa Silvia Casaluci – Consulente
• Dott. Davide Castelvero – Direttore CRM (Marni)
• Dott. Fabrizio Checchi – Consulente (Mebius)
• Dott.ssa Elisa Cortello – Customer Relationship Manager (Triboo)
• Dott. Marco De Carli – Amministratore Delegato (Dinn!)
• Dott. Alfonso Emanuele De Leon – Consulente
• Dott.ssa Emanuela Franzese – Consulente
• Dott.ssa Marica Gigante – Consulente
• Dott.ssa Francesca Iaselli – Customer Experience Manager (BPER)
• Dott. Luca Mancini – Consulente
• Dott.ssa Dania Mastrangelo – Trade Marketing Manager (Uriage)
• Dott. Maurizio Moirano – Consulente (Alcantara)
• Dott. Pietro Pannone – Social Media Manager (Triboo)
• Dott. Luigi Rubinelli – Direttore (Retail Watch)
• Dott. Emanuele Sacerdote – Consulente
• Dott. Nicolo’ Soresi – Consulente (Dinn!)
• Dott.ssa Cinzia Sgarlata – Consulente
• Dott.ssa Annalisa Tuci – Responsabile Acquisti (Rinascente)
• Dott. Antonello Vilardi – Consulente (Retail Watch)
• Dott. Giorgio Zanni – Consulente