Master Universitari

Retail Brand & Customer Experience Management

Direttore scientifico: Prof. Francesco Massara

Presentazione del corso

Retail, Customer Experience e Touchpoint del Brand sono tra gli asset fondamentali di tutte le aziende, nazionali e internazionali, che operano nei mercati del consumo odierno. Il Master unisce le competenze accademiche e l’esperienza del settore con l’obiettivo di formare professionisti pronti ad affrontare le sfide del retail contemporaneo.

 

Vieni ad incontrarci all’Open Day del 21 Febbraio, registrati qui, ti aspettiamo!

Programma

La didattica prevede lezioni frontali e sessioni di apprendimento pratiche in classe e sul campo, sono inoltre previsti workshop aziendali e un retail experience study tour in una capitale europea. I principali moduli del Master:

  • Brand Experience & Customer Behavior
  • Retail & Sales Management
  • In-store Experience Management
  • Customer Experience Design & Touchpoint Management
  • Data & Digital Management
  • People Management & Soft Skills

 

L’esperienza del Master si conclude con uno stage curriculare dalla durata minima di 3 mesi a una durata massima di 6 mesi, che può essere svolto sia in Italia che all’Estero.

Tra le aziende presso cui i partecipanti al Master hanno svolto tirocino o stage si annoverano:
Alpine (Renault), Acqua dell’Elba, Arval, Biffi Boutique, Camera Buyer, Calzedonia Group, Cartier, Coca Cola, Conad, Ferragamo, Feltrinelli, Hermès, Kasanova, Il Gigante, Land of Fashion, Logotel, Moncler, Monnalisa, NielsenIQ, Oviesse, Otovo, Pinko, Rialto, Rinascente, Sky Italia, Strega Alberti, Triboo, Unes, Unilever, Valextra.

Costi

Studenti italiani

€ 11.500

Studenti internazionali

€ 13.800

Informazioni Utili

Informazioni Utili

L’Università IULM insieme alla Banca Popolare di Sondrio sostiene il bisogno di formazione specialistica di alto livello permettendo di finanziare i Master con formule specifiche di finanziamento e prestiti agevolati. Per ogni informazione, gli interessati potranno recarsi allo sportello interno al Campus, o in alternativa contattare telefonicamente la banca al numero 02.8188861 o scrivere a info@popso.it.

Per l’anno accademico 2024/2025 si prevede l’assegnazione di 5 premi di studio dal valore di €1.500 ciascuno. L’attribuzione dei premi ai vincitori avverrà secondo precisi criteri stabiliti dalla Direzione Scientifica del Master. La comunicazione ai vincitori avverrà nel mese di luglio 2025.

Key facts

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