Il Retail, la Customer Experience e i Touchpoint di Marca rappresentano oggi asset strategici imprescindibili per le organizzazioni nazionali e internazionali che operano nei mercati del consumo globale.
Il Master Universitario in Retail Brand & Customer Experience Management nasce per rispondere alla crescente domanda di professionisti capaci di affrontare le nuove sfide commerciali. Il percorso formativo abilita alla gestione di modelli di business innovativi, con particolare attenzione all’integrazione strategica tra canali fisici e digitali (Omnichannel Strategy).
La metodologia didattica alterna lezioni frontali a sessioni di apprendimento esperienziale, sia in aula sia sul campo, garantendo la costante applicazione delle competenze acquisite. Il programma è arricchito da workshop aziendali esclusivi e da un Retail Experience Study Tour in una capitale europea.
La didattica prevede lezioni frontali e sessioni di apprendimento pratiche in classe e sul campo, sono inoltre previsti workshop aziendali e un retail experience study tour in una capitale europea. I principali moduli del Master:
L’esperienza del Master si conclude con uno stage curriculare dalla durata minima di 3 mesi a una durata massima di 6 mesi, che può essere svolto sia in Italia che all’Estero.
Tra le aziende presso cui i partecipanti al Master hanno svolto tirocino o stage si annoverano:
Alpine (Renault), Acqua dell’Elba, Arval, Biffi Boutique, Camera Buyer, Calzedonia Group, Cartier, Coca Cola, Conad, Ferragamo, Feltrinelli, Hermès, Kasanova, Il Gigante, Land of Fashion, Logotel, Moncler, Monnalisa, NielsenIQ, Oviesse, Otovo, Pinko, Rialto, Rinascente, Sky Italia, Strega Alberti, Triboo, Unes, Unilever, Valextra.
L’Università IULM insieme alla Banca Popolare di Sondrio sostiene il bisogno di formazione specialistica di alto livello permettendo di finanziare i Master con formule specifiche di finanziamento e prestiti agevolati. Per ogni informazione, gli interessati potranno recarsi allo sportello interno al Campus, o in alternativa contattare telefonicamente la banca al numero 02.8188861 o scrivere a info@popso.it.
Per l’anno accademico 2026/2027 si prevede l’assegnazione di 5 premi di studio, ciascuno del valore di € 1.500,00. L’attribuzione dei premi ai vincitori avverrà secondo criteri precisi stabiliti dalla Direzione Scientifica del Master.
La comunicazione ai vincitori avverrà a luglio 2027.
L’Università IULM insieme alla Banca Popolare di Sondrio sostiene il bisogno di formazione specialistica di alto livello permettendo di finanziare i Master con formule specifiche di finanziamento e prestiti agevolati. Per ogni informazione, gli interessati potranno recarsi allo sportello interno al Campus, o in alternativa contattare telefonicamente la banca al numero 02.8188861 o scrivere a info@popso.it.
Per l’anno accademico 2026/2027 si prevede l’assegnazione di 5 premi di studio, ciascuno del valore di € 1.500,00. L’attribuzione dei premi ai vincitori avverrà secondo criteri precisi stabiliti dalla Direzione Scientifica del Master.
La comunicazione ai vincitori avverrà a luglio 2027.