Project Description

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Il catalogo del Master in Social Media Marketing & Digital Communication si arricchisce di una nuova offerta di corsi “intensive” dal taglio fortemente verticale sulle principali tematiche del marketing e della comunicazione digitale erogati in una o due giornate a stretto contatto con i migliori professionisti del settore.

Laddove previsto, i corsi sono organizzati per livello di competenze:

  • corso base: per chi desidera acquisire le competenze essenziali a comprendere una specifica materia e a intraprendere i primi passi nel settore
  • corso avanzato: per chi già possiede una preparazione di base e desidera approfondire una specifica materia o per chi ha necessità di aggiornarsi (alcuni corsi “advanced” preparano alle certificazioni)

Impara ad analizzare e interpretare i dati di traffico a completo vantaggio del tuo business

Destinatari

Il corso è principalmente rivolto a chi si occupa di marketing e comunicazione, in azienda e in agenzia, ai consulenti e agli imprenditori.

Obiettivi

Il corso si propone di trasmettere le conoscenze necessarie a tracciare le attività di marketing digitale di un progetto online per comprendere gli elementi che consentono il raggiungimento del successo di una iniziativa digitale.

Programma

Le lezioni affronteranno le seguenti tematiche:

  • Comprendere cos’è la Digital analytics
  • La figura del Data Analyst e le sue caratteristiche
  • Il tracciamento e le metriche
  • Iniziare a tracciare il traffico di un sito web
  • Definire i micro e macro obiettivi
  • Individuare le conversioni e i KPI: analizzare e interpretare i dati di traffico
  • Analizzare le performance del sito
  • Social Analytics
  • Come usare lo strumento Google Analytics

Durata

8 ore

In via di definizione

Costo

€350 + IVA

Location

Università IULM, Milano

Direttore Scientifico

Guido Di Fraia

Coordinatore Didattico

Patrizia Re

Misura, analizza, ottimizza e prendi il controllo del tuo business online

[il corso prepara alla Certificazione Google Analytics]

Destinatari

Il corso è principalmente rivolto a chi si occupa di marketing e comunicazione, in azienda e in agenzia, ai consulenti e agli imprenditori.

Questo corso è di livello avanzato quindi è indirizzato a chi già possiede competenze base di analytics.

“Digital Analytics – corso avanzato” è la naturale prosecuzione del corso “Digital Analytics – corso base”.

Obiettivi

Il corso si propone di trasmettere le conoscenze necessarie a saper utilizzare le funzioni avanzate di strumenti di Analytics, effettuare A/B test e tracciare in maniera ottimale gli elementi presenti in un progetto online. Strumenti di Data Visualization per visualizzare informazioni complesse in maniera semplice.

Programma

Le lezioni affronteranno le seguenti tematiche:

  • Report avanzati & Custom Metrics
  • Segmenti Avanzati e Filtri
  • Sistemi di Tag Management
  • Tracciamento eventi personalizzati
  • Custom Report
  • Data Visualization
  • Utilizzo di Google Data Studio
  • A/b Testing e Multivariate
  • Conversioni Multicanale e modelli di attribuzione

Durata

16 ore

In via di definizione

Costo

€700 (+IVA)

Location

Università IULM, Milano

Direttore Scientifico

Guido Di Fraia

Coordinatore Didattico

Patrizia Re

Un’opportunità competitiva per incrementare le Performance di Vendita e Fidelizzare i propri Clienti

Destinatari

Il corso è principalmente rivolto a chi si occupa di Digital Marketing, sia in Azienda sia in Agenzia, ai consulenti di Digital Marketing, agli imprenditori che vogliono scoprire come incrementare le performance dei propri investimenti online ed in particolare ai proprietari di eCommerce e agli eCommerce Manager che vogliono incrementare i fatturati, lo scontrino medio, la frequenza di acquisto degli utenti e consolidare un fatturato tramite una forte fidelizzazione dei propri clienti.

Obiettivi

Il corso si propone di trasmettere le conoscenze necessarie a comprendere come si realizza un progetto di Marketing Automation, le strategie di implementazione, la pianificazione di progetto, i benefici in termini di ritorno sull’investimento e come funzionano i principali strumenti oggi sul mercato.

Programma

  • Cosa è la Marketing Automation e l’Opportunità Competitiva
    • Marketing Automation per eCommerce
    • Marketing Automation nel B2B
    • Strategia di Progetto
    • RoadMap: Strategia, Integrazione, Implementazione, Ottimizzazioni
    • Obiettivi, Conversioni, Meta-Conversioni, Metriche, KPIs
    • Funzionalità dei Software di Marketing Automation
    • Strategie di Up-Selling e Cross-Selling,
    • eMail Marketing Automation
    • Lead Management & Lead Nurturing
    • Software di Marketing Automation
    • Casi di Successo

Durata

16 ore

Venerdì 7 giugno 2019 (9.30-18.30) + Venerdì 14 giugno (9.30-18.30)

Costo

700 (+IVA)

Location

Università IULM, Milano

Direttore Scientifico

Guido Di Fraia

Coordinatore Didattico

Patrizia Re

Docente Riccardo Rodella

Impara come impostare una strategia di marketing digitale efficace, dalla fase di progettazione all’esecuzione.

Destinatari

Il corso è principalmente rivolto a chi gestisce budget di marketing, a imprenditori, marketing manager e responsabili commerciali che vogliono capire come integrare al meglio i punti di contatto digitali (sito, Facebook, Instagram, email, ecc) nel marketing mix, partendo da una solida strategia collegata agli obiettivi di business e coerente con le azioni nei canali “tradizionali” (punti vendita, fiere, ecc).

Obiettivi

Il corso si propone di trasmettere le conoscenze e i metodi di lavoro necessari a definire la strategia di presenza dell’azienda nei punti di contatto digitali, partendo dagli obiettivi di business e dalla user experience dei clienti e costruendo di conseguenza il giusto mix di strumenti, campagne adv, investimenti.

Programma
Giorno 1

  • Marketing digitale o semplicemente marketing?
  • Il customer journey
  • I pilastri di una strategia digitale: persone e obiettivi
  • I principali strumenti del marketing digitale: caratteristiche e istruzioni d’uso
  • Definire il budget
  • Il piano operativo
  • Come misurare i risultati
  • In-house o con agenzie/consulenti esterni?

Giorno 2

  • Workshop 1: esercitazione sul proprio caso aziendale
  • Workshop 2: esercitazioni in gruppi su casi portati dalla docente

Durata

12 ore

Venerdì 10 maggio 2019 (9.30-18.30) + sabato 11 maggio 2019 (9.00-13.00)

Costo

€480 (+IVA)

Location

Università IULM, Milano

Direttore Scientifico

Guido Di Fraia 

Coordinatore Didattico

Patrizia Re

Docente Miriam Bertoli

Apprendi come sviluppare contenuti rilevanti, accattivanti e di valore per raggiungere la tua audience.

Destinatari

Il corso è principalmente rivolto a chi si occupa di marketing e comunicazione, in azienda e in agenzia, ai consulenti, e a chi si occupa di sviluppare contenuti per il web e i social media.

Obiettivi

Incentrato sull’importanza strategica dei contenuti per il web e i social media. Il corso si offre di trasmettere le conoscenze che stanno alla base delle metodologie del racconto e di lavorare sulle tecniche di creatività al fine di elaborare uno storytelling efficace per raccontare in modo coinvolgente la propria azienda, per vendere un prodotto e/o per promuovere sé stessi.

Programma

Le lezioni affronteranno le seguenti tematiche:

  • Principi di storytelling
  • Tecniche di creatività
  • Live branded storytelling
  • Content marketing

Durata

8 ore

In via di definizione

Costo

€480 (+IVA)

Location

Università IULM, Milano

Direttore Scientifico

Guido Di Fraia

Coordinatore Didattico

Patrizia Re

Docente

Guido Di Fraia

Acquisisci le nozioni fondamentali di programmatic adverstising. Lo scenario di mercato e le logiche di funzionamento della compravendita automatizzata di spazi pubblicitari.

Destinatari

Il corso è rivolto sia a chi ha già conoscenze di base di digital advertising e vuole approcciare questo mondo con un taglio sull’attuale scenario di Programmatic Adv, sia a chi ha bisogno di una conoscenza generale sull’adv digitale e sul programmatico.

Il corso si pone come obbiettivo in 12 ore di fornire le conoscenze base per poter capire a livello generale le logiche dietro la compravendita automatizzata di spazi adv.

In questo primo corso dell’ABC non si affronteranno specificità legate all’utilizzo delle piattaforme e non è dunque necessario un profilo tecnico.

Obiettivi

Il corso si propone di trasmettere le conoscenze necessarie a:

  • Panoramica adv digitale e principali criteri di negoziazione
  • Approfondimento criteri di negoziazione del Programmatic Adv
  • Analisi del flusso informativo nel Programmatic Adv
  • Cenni di Big Data e DMP
  • Utilizzo efficiente del programmatico in logica Brand Oriented
  • Cenni sull’evoluzione del Programmatic Adv su altri mezzi 

Programma

Il presente corso ha la finalità di preparare nuovi operatori nel settore dell’advertising digitale in visione di una sempre più crescente richiesta del mercato e di dare un approfondimento sulle tematiche sia del flusso tradizionale che della compravendita automatizzata degli spazi a chi già opera nel settore.

Il corso propone quindi, una panoramica sul mercato digitale attuale e alcuni spunti di riflessione su possibili sviluppi futuri alla luce di alcune tecnologie emergenti quali big data, header bidding,IA, block chain.

Verranno infine mostrati alcuni aggiornamenti sulle nuove regolamentazioni definite da standard internazionali in modo da fornire uno scenario completo sia di mercato che operativo.

Durata

12 ore

Venerdì 24 maggio dalle 9.30 alle 18.30

Sabato 25 maggio 2019 dalle 9.00 alle 13.00

Costo

€480 (+IVA)

Location

Università IULM, Milano

Direttore Scientifico

Guido Di Fraia

Coordinatore Didattico

Patrizia Re

Docente

Patrizia Conte

Approfondisci le conoscenze di programmatic advertising, il punto di vista del mercato lato dal lato dell’offerta e della domanda, per acquisire gli strumenti necessari a gestire campagne di programmatic adv.

Destinatari

Il corso è rivolto a chi ha già conoscenze di base di digital advertising e di scenario del Programmatic Adv (vedi corso base) e vuole approfondire gli aspetti legati alla compravendita automatizzata lato Buyer e lato Seller.

Obiettivi

Il corso si propone di trasmettere le conoscenze necessarie a:

  • Panoramica adv digitale e criteri di negoziazione del Programmatic Adv
  • Analisi del flusso informativo nel Programmatic Adv nello sia lato Seller che Buyer
  • Cenni di Big Data e DMP
  • Utilizzo efficiente del programmatico in logica Brand Oriented lato offerta e domanda
  • Approfondimento su flusso informativo Audience-Publisher e Audience-Brand
  • Esercitazioni pratiche su strumenti tecnici di base e logiche RTB utilizzate sia lato offerta che domanda

Programma

Il presente corso ha la finalità di preparare nuovi operatori nel settore dell’advertising digitale in visione di una sempre più crescente richiesta del mercato e di dare un approfondimento sulle tematiche relative al Programmatic Adv affrontando il tema sia dal punto di vista dell’offerta che della domanda.

Nelle prime 8 ore il corso si pone come obiettivo di fornire le conoscenze base degli strumenti del programmatic lato Seller per poter capire le logiche dietro la compravendita automatizzata di spazi adv dal punto di vista dell’editore o della concessionaria e si affronteranno specificità legate all’utilizzo delle piattaforme lato Seller quali Adserver ed SSP.

Nelle successive 8 ore verranno fornite le conoscenze base degli strumenti del programmatic lato Buyer per poter capire le logiche dietro la compravendita automatizzata di spazi adv dal punto di vista del Cliente, Centro Media e Trading Desk e si affronteranno specificità legate all’utilizzo delle piattaforme lato Buyer (DSP).

Il corso darà infine una panoramica sul mercato digitale attuale e alcuni spunti di riflessione su possibili sviluppi futuri lato offerta alla luce di alcune tecnologie emergenti quali big data, header bidding, IA, blockchain.

Durante il corso verranno condivisi momenti dimostrativi sulle alcune delle più diffuse tecnologie utilizzate dai player di mercato lato Offerta e Domanda

Durata

16 ore

Venerdì 21 giugno 2019 (9.30-18.30) +

Venerdì 28 giugno 2019 (9.30-18.30)

Costo

€700 (+IVA)

Location

Università IULM, Milano

Direttore Scientifico

Guido Di Fraia 

Coordinatore Didattico

Patrizia Re

Docente

Patrizia Conte

Costruisci il tuo Profilo su LinkedIn, sviluppa il tuo network, afferma il tuo Personal Brand all’interno della comunità professionale più grande al mondo

Destinatari

Il corso è principalmente rivolto a professionisti, manager, consulenti e imprenditori che desiderano comprendere come usare LinkedIn per farsi trovare, creare relazioni e sviluppare il proprio personal brand

Obiettivi

Il corso si propone di trasmettere le conoscenze necessarie a:

  • Mettere a fuoco i propri obiettivi e finalità su LinkedIn
  • Progettare in modo corretto e completo la propria identità digitale su LinkedIn
  • Creare un Profilo LinkedIn facilmente ricercabile, credibile, autorevole
  • Comprendere le logiche e le dinamiche di funzionamento di LinkedIn, alla base del network basato sulla fiducia
  • Comprendere i criteri con cui sviluppare il proprio network professionale su LinkedIn, alla luce della Policy di LinkedIn
  • Familiarizzare con le logiche di costruire del proprio network in maniera organica
  • Acquisire le conoscenze necessarie per condividere e pubblicare contenuti coinvolgenti e che generano interesse su LinkedIn (Status update e articoli)
  • Essere in grado di analizzare e misurare l’efficacia della propria attività su LinkedIn

Programma

Il corso si pone come obiettivo quello di trasferire  ai  partecipanti strategie, metodi e competenze necessarie per usare LinkedIn in maniera professionale, al fine di sviluppare il proprio personal brand, creare relazioni di valore e generare opportunità d business e di crescita professionale. Il Corso si prefigge anche di aiutare i partecipanti a sviluppare ed eseguire un piano editoriale a supporto del proprio personal brand.

Le lezioni affronteranno le seguenti tematiche:

  • LinkedIn Scenario: perché non puoi non essere su LinkedIn
  • Identificazione dei propri obiettivi su LinkedIn e metriche da monitorare
  • Costruzione del proprio Profilo LinkedIn
  • Strategie e tecniche di social business networking
  • Ricerca, produzione e pubblicazione di contenuti per LinkedIn
  • Misurazione dell’effiacia della propria attività su LinkedIn

Durata

8 ore

Venerdì 17 maggio 2019

Costo

€350 + IVA

Location

Università IULM, Milano

Direttore Scientifico

Guido Di Fraia

Coordinatore Didattico

Patrizia Re

Docente

Leonardo Bellini

Apprendi come sviluppare  una strategia aziendale su LinkedIn, come coinvolgere la tua audience e raggiungere i tuoi obiettivi di marketing, di comunicazione e di business tramite LinkedIn.

Destinatari

Il corso è principalmente rivolto a chi si occupa di marketing e comunicazione, in azienda e in agenzia, ai consulenti, e a chi si occupa di sviluppare una strategia aziendale su LinkedIn. Il corso può risultare utile anche agli HR Manager e ai Social Media Manager che gestiscono le pagine aziendali per le proprie aziende o per i propri clienti.

Obiettivi

Incentrato sull’importanza strategica dei contenuti per il web e i social media. Il corso si offre di trasmettere le conoscenze che stanno alla base delle metodologie del racconto e di lavorare sulle tecniche di creatività al fine di elaborare uno storytelling efficace per raccontare in modo coinvolgente la propria azienda, per vendere un prodotto e/o per promuovere sé stessi.

Programma

Le lezioni affronteranno le seguenti tematiche:

  • Come sviluppare un ecosistema digitale su LinkedIn per un’azienda
  • Le opportunità offerte da LinkedIn per Il marketing, le vendite e le risorse Umane
  • Come usare LinkedIn per creare awareness e lead generation
  • Come rendere più attrattiva la nostra azienda come datore di lavoro (employer branding)
  • Come usare LinkedIn per trovare, ingaggiare e favorire le vendite (social selling)
  • Come creare un piano editoriale per una Pagina LinkedIn
  • Come creare una campagna a pagamento su LinkedIn in 6 passi
  • Come misurare l’efficacia di una campagna a pagamento
  • Gli Account a pagamento per le aziende: LinkedIn Recruiter e LinkedIn Sales  Navigator

Durata

12 ore

31 maggio 2019 (9.30-18.30) + 1 giugno 2019 (9-13)

Costo

€480 (+IVA)

Location

Università IULM, Milano

Direttore Scientifico

Guido Di Fraia

Coordinatore Didattico

Patrizia Re

Docente

Leonardo Bellini

Ascolta le conversazioni, raccogli gli insights, implementa la tua strategia.

Destinatari

Il corso è principalmente rivolto a chi si occupa di marketing e comunicazione, in azienda e in agenzia, ai consulenti e agli imprenditori che desiderano comprendere i vantaggi derivanti dal monitoraggio della rete.

Obiettivi

Il corso si propone di trasmettere le conoscenze necessarie a:

  • Progettare in modo corretto e scientificamente affidabile un’attività di ascolto finalizzato della rete
  • Comprendere le possibili funzioni dell’ascolto (tra cui, ad esempio: gestione della brand reputation, raccolta di customer insight, competitive intelligence, ecc.) e i relativi approcci
  • Familiarizzare con le logiche di analisi proposte dalle principali piattaforme di ascolto/analisi dei contenuti digitali (social media, forum, siti di news, ecc.)
  • Acquisire le conoscenze necessarie ad utilizzare le funzioni avanzate delle ricerche (operatori booleani ecc.)
  • Essere in grado di utilizzare una piattaforma professionale di social media listening approfondendone potenzialità ed eventuali limitazioni

Programma

Il corso si pone come obiettivo quello di generare nei partecipanti le conoscenze e le competenze necessarie per mettere in atto in maniera finalizzata, consapevole e scientificamente fondata, tutte le attività di ascolto e monitoraggio della rete. Competenze sempre più richieste in quanto funzionali alla rilevazione sia dei comportamenti degli utenti nei diversi ambienti digitali, quanto dei contenuti e del passaparola da essi generato negli ambienti social.

Le lezioni affronteranno le seguenti tematiche:

  • Strategie e modelli dell’ascolto del web.  Strategia di digital media planning.
  • Misurazione e segmentazione dei pubblici digitali.
  • Strategie e tecniche di web analytics e behavioural targeting.
  • Web analytics e web intelligence: definire i KPI e interpretare i dati di traffico.
  • Social Network Analysis.

Durata

12 ore

In via di definizione

Costo

€480 + IVA

Location

Università IULM, Milano

Direttore Scientifico

Guido Di Fraia

Coordinatore Didattico

Patrizia Re

Docente

Guido Di Fraia

Impara a creare campagne di marketing digitale con la piattaforma di paid adv più utilizzata al mondo

Titolo

Google AdWords – corso base

 

Descrizione

Impara a creare campagne di marketing digitale con la piattaforma di paid adv più utilizzata al mondo

Destinatari

Il corso è principalmente rivolto a chi si occupa di marketing e comunicazione, in azienda e in agenzia, ai consulenti, agli imprenditori e più in generale a chi desidera apprendere il funzionamento di questo servizio per creare paid adv sul circuito Google.

Obiettivi

Il corso si propone di trasmettere le conoscenze necessarie a:

  • Comprendere le logiche di funzionamento di Google AdWords
  • Effettuare un’analisi proattiva delle chiavi di ricerca
  • Configurare una campagna Search
  • Analizzare i dati di campagna al fine di ottimizzarla
  • Comprendere le dinamiche di funzionamento delle aste, per modificare i modelli in corso d’opera
  • Gestire le particelle primarie dell’account, attraverso l’uso di segmenti, colonne e dimensioni

Programma

Google AdWords è oggi sicuramente la piattaforma regina per il keyword advertising. E’ una piattaforma in continua evoluzione e questo corso si prefigge l’obiettivo di impostare in modo corretto, pragmatico e strutturato, le dinamiche di funzionamento della piattaforma stessa. Pensare ad AdWords come a un servizio statico sarebbe impossibile, proprio per la sua natura legata ai motori di ricerca, alla crescita delle chiavi e delle query sui vari dispositivi e alla costante ricerca di un sistema che strizzi l’occhio all’intelligenza artificiale di supporto all’uomo. Oggi AdWords è una piattaforma che passa dalla concezione di un modello di asta manuale, a uno che prima si definisce di smart bidding e che poi evolve nel machine learning.

Concepire e costruire quindi campagne che siano dinamiche, evolvibili, ma soprattutto, dotare il partecipante delle nozioni di base, al fine di comprendere come AdWords può evolversi nel tempo, è compito di questo corso.

Durata

16 ore

In via di definizione

Costo

€650 + IVA

Location

Università IULM, Milano

Direttore Scientifico

Guido Di Fraia

Coordinatore Didattico

Patrizia Re

Docente

Andrea Testa

Apprendi step-by-step tutti i segreti della piattaforma AdWords

[il corso prepara alla Certificazione Google AdWords]

Destinatari

Il corso è principalmente rivolto a chi si occupa di marketing e comunicazione, in azienda e in agenzia, ai consulenti, agli imprenditori e più in generale a chi desidera apprendere il funzionamento di questo servizio per creare paid adv sul circuito Google.

Questo corso è di livello avanzato quindi è indirizzato a chi già possiede competenze base di AdWords.

“Google AdWords – corso avanzato” è la naturale prosecuzione del corso “Google Adwords – corso base”.

Obiettivi

Il corso si propone di trasmettere le conoscenze necessarie a:

  • utilizzarele funzioni avanzate di Google AdWords
  • concepire la struttura ideale dell’account
  • progettare campagne multilingua e/o multitarget
  • creare liste di remarketing via AdWords e via Analytics
  • gestire segmenti di pubblico in solo offerta e/o targeting
  • comprendere l’impatto dei device mobili nelle ricerche
  • seguire l’utente nel suo percorso di conversione
  • offrire una panoramica sulla Display

Programma

Remarketing, funnel, dimensioni, target, segmenti, sono tutte funzioni palesi e/o nascoste della piattaforma sia nelle sue funzioni di ricerca (pull), che di advertising di navigazione (push). L’incrocio di queste dinamiche porta le campagne a una struttura spesso complessa e pericolosamente labirintica. Soprattutto analizzando i segmenti di pubblico, le buyer personas che costellano i nostri siti web, ma che prima di atterrare sui nostri presidi, hanno comunque una vista online variegata e strutturata. AdWords individua questi comportamenti, sia proattivamente, che successivamente all’atterraggio sul sito web. Comprendere quindi in che modo l’utente, diventa prima prospect e poi cliente è la base del buon funzionamento di una campagna AdWords.

Entrare quindi nelle logiche di funzionamento delle campagne, al di là delle particelle dell’account, ma concentrandosi proprio sulle ottimizzazioni più estreme, è obiettivo di questo corso.

Durata

16 ore

In via di definizione

Costo

€700 (+IVA)

Location

Università IULM, Milano

Direttore Scientifico

Guido Di Fraia

Coordinatore Didattico

Patrizia Re

Docente

Andrea Testa

Apprendi le tecniche di posizionamento sui motori di ricerca.

Destinatari

Il corso è principalmente rivolto a chi si occupa di marketing e comunicazione, in azienda e in agenzia, ai consulenti e agli imprenditori.

Obiettivi

Il corso si propone di trasmettere le conoscenze necessarie a:

  • Apprendere una visione della SEO per ottenere risultati nel lungo periodo
  • Sviluppare un modo di vedere la SEO per il proprio business

Programma

  • Cosa è la SEO
  • La Qualità, i Bisogni dell’utente e la User Experience
  • Analisi di un risultato di ricerca
  • La ricerca delle parole chiave

Durata

8 ore

In via di definizione

Costo

€350 + IVA

Location

Università IULM, Milano

Direttore Scientifico

Guido Di Fraia

Coordinatore Didattico

Patrizia Re

Docente

Giorgio Taverniti

Apprendi le tecniche più avanzate per posizionare il tuo sito ai massimi livelli sui motori di ricerca

Destinatari

Il corso è principalmente rivolto a chi si occupa di marketing e comunicazione, in azienda e in agenzia, ai consulenti e agli imprenditori.

Questo corso è di livello avanzato quindi è indirizzato a chi già possiede competenze base di SEO.

“SEO – corso avanzato” è la naturale prosecuzione del corso “SEO – corso base”.

Obiettivi

Il corso si propone di trasmettere le conoscenze necessarie a:

  • Utilizzare strumenti idonei per individuare strade per ottimizzare i progetti
  • Capire in che modo è possibile comunicare con lo spider di Google
  • Aumentare la popolarità in modo corretto
  • Non subire penalizzazioni
  • Comprendere gli algoritmi SEO nei social network più diffusi

Programma

  • Ottimizzare le pagine
  • Ottimizzare il sito
  • Gestire l’indicizzazione
  • Comprendere gli algoritmi che regolano la popolarità
  • Come aumentare la popolarità del proprio sito
  • Quali sono le penalizzazione più diffuse
  • Come recuperare una penalizzazione
  • I Risultati di ricerca di YouTube
  • I Risultati di ricerca di Facebook
  • Le applicazioni e il mondo mobile

Durata

16 ore

In via di definizione

Costo

€700 (+IVA)

Location

Università IULM, Milano

Direttore Scientifico

Guido Di Fraia

Coordinatore Didattico

Patrizia Re

Docente Giorgio Taverniti

Crea, pianifica e gestisci efficacemente campagne adv su FB e Instagram

Destinatari

Il corso è principalmente rivolto a chi si occupa di marketing e comunicazione, in azienda e in agenzia, e più in generale a tutti coloro che desiderino attivare campagne di adv su Facebook e Instagram

Obiettivi

Il corso si propone di trasmettere le conoscenze necessarie a:

  • Comprendere le logiche di funzionamento e di utilizzo specifiche di entrambi i social media
  • Famigliarizzare con le interfacce di pianificazione
  • Identificare il pubblico di riferimento
  • Creare inserzioni adv su Facebook e su Instagram che rispondano a specifici obiettivi di business

Programma

  • Impostazioni piattaforma: profilo fatturazione e introduzione al pannello di Facebook ADS
  • Le logiche di targeting
  • Audience Insights
  • Gestione Inserzioni: Obiettivi; Posizionamenti; Budget; Formati
  • Misurazione e report: Insights basici per misurare i risultati raggiunti
  • Esercitazioni pratiche

Durata

12 ore

In via di definizione

Costo

€480 + IVA

Location

Università IULM, Milano

Direttore Scientifico

Guido Di Fraia

Coordinatore Didattico

Patrizia Re

Docente Carmelo Samperi

Apprendi le tecniche più avanzate per essere un passo avanti rispetto a tutti.

Destinatari

Questo corso è di livello avanzato quindi è indirizzato a chi già possiede solide competenze di digital marketing o che già gestisce pagine FB e profili Instagram e/o ha già attivato campagne adv su questi canali.

“Facebook & Instagram adv – corso avanzato” è la naturale prosecuzione del corso “Facebook & Instagram adv – corso base”.

Obiettivi

Il corso si propone di trasmettere le conoscenze necessarie a:

  • Apprendere e saper utilizzare, con cognizione di causa, tutti i formati adv di FB e Instagram
  • Padroneggiare le interfacce di pianificazione (Facebook Manager…)
  • Strutturare correttamente campagne adv sui due canali
  • Saper interpretare i dati, misurare e analizzare i risultati per massimizzare gli investimenti
  • Sfruttare le più recenti innovazioni introdotte da Facebook e Instagram per essere un passo avanti a tutti

Programma

  • Impostazioni piattaforma: Business Manager
  • Gestione Inserzioni. Focus on sui seguenti formati: Carosello, SlideShow, Canvas, Lead
  • Custom Audience: Pubblico personalizzato – Pubblico Simile
  • Misurazione e report: impostazioni di regole automatizzate; creazione di dashboard per leggere gli Insights; Analytics FB; Events Manager (Pixel, Azioni off-line, Conversioni personalizzate)
  • Risorse: Gestione Catalogo, Sedi Aziendali
  • Esercitazioni pratiche

Durata

16 ore

In via di definizione

Costo

€650 (+IVA)

Location

Università IULM, Milano

Direttore Scientifico

Guido Di Fraia

Coordinatore Didattico

Patrizia Re

Docente

Carmelo Samperi

Intelligenze artificiali, social marketing, tecniche evolute di advertising

Destinatari

Il corso è principalmente rivolto a chi si occupa di marketing e comunicazione, in azienda e in agenzia, ai consulenti, agli imprenditori e agli uffici legali interni o esterni.

Obiettivi

Il corso si propone di trasmettere le conoscenze necessarie a:

  • Comprendere i cambiamenti in atto e l’impatto a livello legale delle nuove tecnologie
  • Intraprendere attività di endorsement sul web con influencers e celebrities nel rispetto della normativa di riferimento
  • Sapersi muovere con competenza tra nuove forme di comunicazione pubblicitaria e uso di intelligenze artificiali e nuove tecnologie

Programma

– Scenario tecnologico di riferimento : impatto a livello legale delle nuove tecnologie  e nuove forme di comunicazione/pubblicità sul marketing.

– Intelligenze artificiali e droni: come e perché utilizzarle nel marketing, la normativa di riferimento

– Endorsement tramite social network: la figura degli influencer, blogger e celebrities nel marketing. Come comunicare per non essere sanzionati

– Nuove forme di comunicazione pubblicitaria e di vendita: aspetti giuridici  per utilizzarli correttamente

– I rimedi legali per reagire a possibili attacchi con focus su cyberattack , data-breach e su diffamazione a mezzo web

Durata

16 ore

Venerdì 20 settembre 2019 (ore 9.30-18.30)

Venerdì 27 novembre 2019 (ore 9-13)

Costo

€650 + IVA

Location

Università IULM, Milano

Direttore Scientifico

Guido Di Fraia

Coordinatore Didattico

Patrizia Re

Docente

Avv. Mauro Festa

Dalla redazione alla relazione: la dimensione social della scrittura

Destinatari

Il corso è principalmente rivolto a chi si occupa di marketing e comunicazione, in azienda e in agenzia, ai consulenti, agli imprenditori e a chi si occupa di sviluppare contenuti testuali. 

Obiettivi

Il corso si propone di:

  • offrire riflessioni e strumenti per rileggere la comunicazione web con la lente social;
  • attraverso momenti di confronto ed esercitazioni concrete, i partecipanti sperimentano quanto la scrittura social può incidere nel costruire, alimentare, mettere a frutto le relazioni

Programma

  • Dalla reDazione alla reLazione: il carico emotivo nella conversazione online
  • Scrivere social: che cosa resta, che cosa cambia
  • Reader focused writing: come scegliere la struttura e il registro stilistico più efficace
  • il “metodo CRG”: calibrazione-ricalco-guida; tecniche per entrare in sintonia con l’interlocutore
  • Negotiating writing: valorizzare il disaccordo, gestire il “no positivo”, creare empatia attraverso il linguaggio
  • La scrittura sincrona: il nuovo impatto del fattore spazio/tempo
  • Feedback: come accendere-stimolare-gestire-stemperare l’interazione
  • Fare o essere “social”?
  • Esercitazioni di scrittura social style

Durata

8 ore

Venerdì 12 Aprile 2019 (9.30-18.30)

Costo

€350 + IVA

Location

Università IULM, Milano

Direttore Scientifico

Guido Di Fraia 

Coordinatore Didattico

Patrizia Re

Docente

Alessandro Lucchini

Come trasformare un momento critico sul web in un’opportunità relazionale duratura

Destinatari

Il corso è principalmente rivolto a chi si occupa di marketing e comunicazione, in azienda e in agenzia, ai consulenti e agli imprenditori. Ai professionisti addetti alla gestione dei reclami o al customer service.

Obiettivi

Il corso si propone di:

  • rivisitare il concetto di reclamo per viverlo in modo positivo, guadagnando in efficacia professionale e stato d’animo personale;
  • approfondire gli aspetti emotivi della relazione con il cliente nei momenti di difficoltà;
  • Comprenderne le potenzialità strategiche e attuare azioni congruenti per mantenere una relazione sana e solida con i clienti (esterni e interni), salvaguardando il benessere personale.

Programma

  • Analisi dei fattori scatenanti
  • Analisi delle dinamiche del contrasto: l’emotività a due vie
  • Perché gestire un reclamo? Motivazioni commerciali, aziendali e individuali
  • Come gestire un reclamo? Il recupero: il vantaggio per chi lo gestisce
  • Le tecniche relazionali: i canali di accesso dell’interlocutore (metodo CRG)
  • L’ascolto, il linguaggio, le domande
  • Le tecniche negoziali: la seduzione, le carezze, le attenzioni, il concetto del regalo
  • Escalation e descalation
  • I pregiudizi: come identificarli nell’interlocutore e come prevenire i nostri
  • Il senso di colpa: come affrontarlo e superarlo
  • I pericoli in agguato: le bugie, il tooth spinach effect, l’antilingua
  • La coerenza: cura del seguito
  • La gerarchia del reclamo: quando un reclamo verbale diventa scritto
  • Il non verbale nella scrittura
  • Il reclamo in rete: pericoli e opportunità

Durata

8 ore

Venerdì 18 Ottobre 2019 (9.30-18.30)

Costo

€350 (+IVA)

Location

Università IULM, Milano

Direttore Scientifico

Guido Di Fraia

Coordinatore Didattico

Patrizia Re

Docente

Alessandro Lucchini

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* Acconsento alla ricezione di informazioni su iniziative, eventi e offerta formativa dell’Università IULM, finalità B)
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